Pourquoi les pièces en argent ne sont pas reprises par AuCoffre, contrairement à celles en or ?
La vocation première de la société au AuCoffre est de stocker de l’or dans des coffres pour ses clients.
La livraison de pièces à domicile est un service supplémentaire.
Dans les CGU, il est précisé que la société AuCoffre n’a pas d’obligation d’achat en cas de retour des pièces.
En ce qui concerne, le problème spécifique lié au retour des pièces en argent, au moment de l’achat, il est précisé au client qu’elles ne seront pas reprises sauf pour les pièces Zanzibar et Gibraltar.
La réticence concernant la reprise des pièces en argent est liée à l’oxydation des pièces stockées hors d’un coffre répondant à des normes précises au niveau de l’hydrométrie et qui ont tendance à noircir même si elles sont sous blister.
Après consultation, des équipes de marketing et techniques, d’un sondage auprès des adhérents et la mise en place d’un protocole détaillé, il serait « peut-être envisageable » de créer une rubrique pour vendre des pièces dont l’aspect serait dégradé. Le prix de vente serait forcément inférieur à celui d’une pièce conservée dans des conditions optimales.
Le sujet reste ouvert mais ce n’est pas pour tout de suite !
